1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost:

• Obchodní název: Giga Shop s.r.o.
• Sídlo: Vítanov 25, 588 52 Vítanov
• IČO: 08418993
• E-mail: info@gishop.cz
• Telefon: +420 123 456 789

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa doručení a fakturační adresa

2.2 Objednávkové údaje

• Historie objednávek
• Nákupní košík
• Platební informace (pro účely zpracování platby)

2.3 Technické údaje

• IP adresa
• Cookies a podobné technologie
• Informace o zařízení a prohlížeči

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

3.1 Plnění smlouvy

• Zpracování a vyřízení objednávek
• Dodání zboží na vámi uvedenou adresu
• Komunikace ohledně objednávek
• Vyřízení reklamací a vrácení zboží

3.2 Plnění právních povinností

• Vedení účetnictví
• Archivace daňových dokladů
• Ochrana právních nároků

3.3 Marketingové účely (se souhlasem)

• Zasílání obchodních sdělení a newsletterů
• Personalizace nabídek
• Analýza chování zákazníků

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy - zpracování objednávek a dodání zboží
• Právní povinnosti - vedení účetnictví, archivace dokladů
• Oprávněného zájmu - ochrana právních nároků, prevence podvodů
• Souhlasu - marketingová komunikace, cookies

5. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme po dobu:

• Objednávkové údaje: Po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a následně po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let)
• Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu nebo vznešení námitky
• Cookies: Dle nastavení v prohlížeči, obvykle do 2 let

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

6.1 Dopravci

Pro účely doručení zboží sdílíme vaše jméno, adresu a telefon s dopravci:

• PPL CZ s.r.o.

6.2 Poskytovatelé platebních služeb

Pro zpracování plateb sdílíme potřebné údaje s platebními bránami.

6.3 Poskytovatelé IT služeb

S poskytovateli hostingu, e-mailových služeb a dalších technických služeb.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na přístup

Máte právo požadovat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.

7.2 Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

7.3 Právo na výmaz

Máte právo požadovat vymazání osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely zpracování.

7.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování v určitých případech.

7.5 Právo na přenositelnost

Máte právo získat osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném formátu.

7.6 Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování pro marketingové účely.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

8. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na:

• E-mail: info@gishop.cz
• Telefon: +420 123 456 789
• Poštou: Giga Shop s.r.o., Vítanov 25, 588 52 Vítanov

9. Zabezpečení osobních údajů

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje pomocí vhodných technických a organizačních opatření:

• Šifrování komunikace (SSL/TLS)
• Bezpečné ukládání hesel (hashování)
• Pravidelné zálohování dat
• Omezení přístupu pouze na oprávněné osoby
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

10. Cookies

Náš web používá cookies pro zlepšení uživatelského komfortu a analýzu návštěvnosti. Více informací o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našem webu.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2025

12. Kontakt na Úřad pro ochranu osobních údajů

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

• Úřad pro ochranu osobních údajů
• Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
• Web: www.uoou.cz